Vážení a milí priatelia,
radi by sme Vás informovali o novinke v CeSYSe, ktorá rozširuje možnosti oslovenia Vašich klientov v rozosielaných newsletteroch.
Doteraz ste mohli svojich klientov osloviť iba hromadnými frázami typu „Vážený klient“ alebo „Drahí priatelia“. Teraz máte možnosť oslovovať ich v newsletteroch menom, takže výsledný email bude pôsobiť ako keby ste ho posielali výhradne danému klientovi a nikomu inému. Klientovi tak dáte na javo, že je pre Vás dôležitý a že si jeho priazeň vážite.
Pôvodné oslovenie:
Vážený klient,
pripravili sme pre Vás ponuku zájazdov do lukratívnych destinácií v Egypte za skvelé ceny.
pripravili sme pre Vás ponuku zájazdov do lukratívnych destinácií v Egypte za skvelé ceny.
Personalizované oslovenie:
Vážená pani Nováková,
pripravili sme pre Vás ponuku zájazdov do lukratívnych destinácií v Egypte za skvelé ceny.
pripravili sme pre Vás ponuku zájazdov do lukratívnych destinácií v Egypte za skvelé ceny.
Ako nastaviť personalizované oslovenie
- V Nastavenie → Základné nastavenie vyhľadajte kolonku s ID 170 (Východzie oslovenie) a zvoľte si podobu základného oslovenia u klientov. Tu nastavené oslovenie bude brané ako systémové a bude použité u tých klientov, u ktorých z akýchkoľvek dôvodov nebudete chcieť využiť personalizované oslovenie. Východziou hodnotou je „Vážený klient“.
- V prehľade kontaktov klientov (Predaj → Newsletter → Kontakty) nájdete nové tlačítko „Pridať pohlavie“, ktoré Vám otvorí tabuľku s pohlaviami jednotlivých zákazníkov. Prosíme, skontrolujte si, či sú všetky údaje bez chýb a prípadne ich tu môžete opraviť.
(POZOR - Je nutné brať v úvahu, že formulár dokáže vypísať maximálne 500 kontaktov naraz. Preto, ak máte viac než 500 kontaktov, je potrebné tento krok opakovať.)
- V editácii samotného newslettera (Predej → Newsletter → Newsletter → Zmeniť → Obsah) nájdete celkom dole tlačítko „Zobraziť všetky zástupné znaky“, ktoré zobrazí tabuľku s 32 variantami oslovení, ktoré môžete jednoduchým skopírovaním pomocou tlačítka vedľa zástupného znaku a následným vložením (CTRL + V) na Vami určené miesto použiť v obsahu Vášho newslettera.
- Ak si v Nastavenie → Užívatelia zadáte u jednotlivých užívateľov Vášho CeSYSu pohlavie v (akcia „Zmeniť“), budete v testovacom emaili newslettera tiež oslovení menom.
Potrebujete s nastavením personalizovaného oslovenia v newsletteroch poradiť? Napíšte nám na podpora@cestovnysystem.sk a my Vám radi pomôžeme.